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恭维的背后也可能是不满 少数族裔和女性老板最
时间:2019-10-31  来源:未知  作者: 兴安盟人才服务中

人们都喜欢听赞美,但如果员工从上到下每个人都向老板膜拜、给公司鼓掌——这个公司不是传销就是乐视。

自从朋友进了乐视,他在朋友圈的人设就像个微商,今天生态战略新举措,明天414狂欢节。终于忍不住去问他,这个公司究竟什么魔力让你天天鸡血满满?他说:我有两个微信号。

作为老板,心里肯定清楚员工们那些认可的声音里有的是赞扬,有的是恭维。但他们可能没意识到当中还有一部分是曲意逢迎,以及逢迎的背后积攒的潜在问题。哈佛商业评论最近发布了一项研究认为,下属奉承的背后可能隐藏着中伤。而且当CEO由女性或少数族裔担任的时候,负面影响更严重。

那些向CEO汇报的高层管理者往往都是有能力有见解的人才,也正因为如此他们可能更讨厌向老板屈膝献媚。该研究主要研究的对象就是针对这部分人进行调查。

研究人员收集了美国上市公司CEO和高层管理人员的人际交往信息以及他们对媒体发出的声音,样本共3895条消息,时间跨度为近三年。调查的内容就是观测经理人对CEO的态度和对记者表达的观点。

数据梳理证实了猜测,向老板逢迎不仅仅增加了经理人内心的愤懑,而且导致他们更有可能在与媒体交流时用委婉的语言透露首席执行官的缺点。这些消极的评价有的是直接的批评,有的是侧面透露其领导能力的欠缺,比如“幸好老板还有董事会管”或者“首席执行官承认自己缺乏经验”。根据调查,如果将情绪量化,每当逢迎增加1个点,怨憎就会增加1.5个点。很多受访的高层管理者表示每当自己违背意愿地称赞CEO时就会情不自禁地产生怨恨。而且当面对记者时,逢迎与批评的意愿比例是1:2,反正记者出于保护信源也不会让老板知道究竟是谁批评了老板。

研究进一步发现,当CEO是女性或少数族裔时,讨好首席执行官而产生的愤懑将高于平均值。具体老说就是白人男性经理格外讨厌迎合女性领导或者少数族裔的老板。转身他们更容易向媒体抱怨老板的不好。

在西方社会,少数族裔比白人更难攀到组织顶层;在所有公司里,女性想站到金字塔顶尖位置也格外困难。但是研究表示他们的确找到了这样的观察样本,而且首席执行官们很可能根本没意识到自己的经理人正在逢迎。加上白人经理们格外讨厌这样做,于是让本来就付出格外努力的CEO在这个岗位上遭遇比普通人更多的批评。

当然这项研究也存在不足之处。研究人员坦白他们关注的只是公司CEO以及与之接触的管理层人员之间的关系,然而逢迎的现象往往贯穿整个公司,所以也可能是公司以外的某种社会原因造成了这样的问题。但是这项研究主要想从公司文化中找到原因,很可能是公司氛围鼓励员工违背意愿迎合领导:看,那个整天拍马领导的人又升职加薪了。

慢慢地员工会发觉只有迎合老板称赞老板才能在公司得到赏识,这样特别容易导致同事之间的勾心斗角,误导CEO。

总的来说就是要提醒老板,公司上下一片颂歌未必是好事。衡量一个员工的指标也不该是今天他称赞了老板几次,发了几条鸡血朋友圈。千万别把员工忠诚度和谄媚程度混为一谈。




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